Dalam rangka menjaga kualitas pelayanan terhadap permintaan layanan Learning Management System (LMS) di lingkungan Telkom University, CeLOE terus berupaya memberikan respons dan penyelesaian permintaan sesuai dengan standar waktu yang telah ditetapkan.
Sepanjang periode Januari hingga Juni 2025, capaian Service Level Agreement (SLA) permintaan layanan LMS CeLOE mencapai realisasi sebesar 97,8%, dan berhasil melampaui target yang telah ditetapkan sebesar 90%.
Capaian ini menunjukkan konsistensi CeLOE dalam memberikan layanan yang cepat dan responsif guna mendukung kelancaran kegiatan pembelajaran daring di Telkom University.
Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.
Hormat kami,
CeLOE Telkom University
